Accès aérien à Québec : entrevue avec l’Aéroport international Jean-Lesage de Québec (YQB)
L'accessibilité aérienne est un facteur déterminant pour les organisateurs de congrès et d'événements d'affaires internationaux. Si vous songez à organiser un événement national ou international à Québec, l’Aéroport international Jean-Lesage de Québec (YQB) facilite les déplacements d’affaires en étant idéalement situé à seulement 20 minutes du centre-ville.
Dans cette entrevue avec Emma-Jeanne Bouchard, directrice au développement aérien et commercial, découvrez comment YQB soutient les organisateurs d’événements en améliorant les liaisons aériennes, la gamme de services et l’expérience globale des voyageurs d’affaires.
Nous avons renforcé nos relations avec les compagnies aériennes, notamment Air France, ajouté des destinations et augmenté les capacités et la fréquence des vols.
L’accessibilité aérienne est un enjeu crucial pour les organisateurs de congrès. Comment l’Aéroport international Jean-Lesage de Québec (YQB) se démarque-t-il dans ce domaine?
Malgré les défis rencontrés par l'industrie du transport aérien ces dernières années, YQB a su croître grâce à ses efforts constants en développement aérien. Nous avons renforcé nos relations avec les compagnies aériennes, notamment Air France, ajouté des destinations et augmenté les capacités et la fréquence des vols. Ces actions permettent aux organisateurs d'événements de proposer des trajets plus directs à leurs participants venant de diverses destinations. Nous avons récemment lancé un nouveau microsite qui permet de visualiser toutes les destinations directes disponibles vers Québec, facilitant ainsi la planification des déplacements de groupe.
Quels services ou installations ont été modernisés pour améliorer l’expérience des voyageurs?
Nous avons modernisé plusieurs aspects de l’aéroport afin de mieux répondre aux besoins des voyageurs, y compris les voyageurs d’affaires et les congressistes. Parmi les nouveautés, nous avons revitalisé l'offre de restauration et de services en collaborant avec des entreprises locales comme Blaxton Pub & Grill, Brûlerie Rousseau par Nourcy, et Atikuss, un fabricant de vêtements et accessoires autochtones. Ces choix reflètent le savoir-faire de notre région et améliorent l’expérience des passagers. De plus, nous maintenons la qualité de notre Salon V.I.P par Club Med, qui offre une expérience premium pour ceux qui souhaitent un moment de détente avant leur vol. Ces améliorations font partie de notre engagement à offrir une expérience haut de gamme, accessible et pratique pour tous.
Nous maintenons la qualité de notre Salon V.I.P par Club Med, qui offre une expérience premium pour ceux qui souhaitent un moment de détente avant leur vol.
YQB propose-t-il des services spécifiques pour les groupes lors de grands événements?
Absolument. Nous travaillons en étroite collaboration avec les organisateurs d'événements pour faciliter la logistique des grands groupes et des délégations. À leur arrivée, nous pouvons mettre en place des zones d'accueil temporaires, clairement identifiées avec un comptoir dédié, que ce soit pour les arrivées internationales ou les vols intérieurs. Cela permet de simplifier le transfert vers les services de transport, comme les autobus ou les taxis.
Nous proposons également les services VIP et Signature, offrant un accompagnement personnalisé tout au long du parcours passager. Ces services incluent la gestion des bagages, un enregistrement rapide, l'accès au Salon V.I.P par Club Med et, si nécessaire, l'utilisation de notre salon protocolaire. Ces deux options garantissent une expérience fluide et agréable, de l'arrivée jusqu’à l'embarquement. Nos équipes sur place s’assurent également de la fluidité des opérations et sont disponibles pour répondre aux besoins des groupes à chaque étape du processus.
Nous travaillons en étroite collaboration avec les organisateurs d'événements pour faciliter la logistique des grands groupes et des délégations.
Quelles initiatives durables ont été mises en place à l'aéroport ces dernières années?
YQB déploie continuellement tous les efforts requis pour que ses activités et ses projets soient conduits de manière à préserver les milieux physique, humain et organisationnel dans lesquels il évolue. Concrètement, nous avons mis en place des systèmes de géothermie et des mesures d'économie d'énergie tels l’éclairage automatisé, la récupération de chaleur et le contrôle de l’apport d’air neuf. Également, grâce à notre étroite collaboration avec nos partenaires du site aéroportuaire, nous avons réduit nos émissions de GES et atteint le niveau 3 d'optimisation du programme Airport Carbon Accreditation. Nous avons également électrifié une partie de notre flotte de véhicules et continuons à surveiller l'impact sonore de nos activités.
Quelle est la vision de YQB pour les années à venir?
Travailler main dans la main avec les forces vives de la région pour susciter l’engouement envers nos projets et mettre en place les conditions gagnantes afin d’améliorer la desserte aérienne et soutenir notre croissance, tels étaient les objectifs qui ont animé nos décisions et mobilisé nos équipes dans les dernières années. Nous tournons maintenant notre regard vers les prochaines années, un avenir qui s’inscrira dans la continuité. En tant qu’aéroport à taille humaine, nous voulons continuer à offrir cette expérience de proximité appréciée par nos passagers et continuer de soutenir le tourisme d’affaires et les événements de grande envergure.
Que ce soit par ses liaisons aériennes directes, ses initiatives durables ou ses services optimisés pour les groupes, YQB s'efforce de rendre Québec encore plus accessible pour les visiteurs. En facilitant la logistique et en améliorant l’expérience des voyageurs, cet aéroport joue un rôle clé dans le succès des événements tenus à Québec.
Dès les premiers instants, vos participants ressentiront la grande hospitalité qui fait la renommée de Québec.
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Aéroport international Jean-Lesage de Québec -
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Aéroport international Jean-Lesage de Québec -
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