Insurtech QC : la transformation numérique du milieu de l’assurance au Québec

Panel at Insurtech by Québec Numérique
Québec Numérique

Le 15 avril 2021 avait lieu Insurtech QC, un rassemblement de compagnies d’assurance, de chefs de file du milieu et d’experts en technologie, dans le cadre de la Semaine numériQC de Québec, un événement qui, chaque année, propose une semaine complète de conférences ciblées sur les plus récentes innovations et pratiques exemplaires dans l’univers du numérique.

Insurtech QC 2021 a été un succès monstre », affirme Carole-Ann Labrie, conseillère en communication et marketing pour Québec numérique, la force motrice derrière la Semaine numériQC et Insurtech QC. « C’était la plateforme parfaite pour aider les assureurs à planifier leur stratégie en vue des prochaines étapes de leur transformation numérique.

Un événement virtuel unique. Une série complète de séances techniques.

Insurtech QC 2021 regorgeait de conférences touchant une variété de sujets actuels en lien avec des besoins immédiats des assureurs pancanadiens, notamment la résilience en matière de cybersécurité, l’intelligence artificielle (IA), l’incidence des véhicules autonomes connectés sur le paysage de l’assurance et des stratégies pour la mise en place d’une culture d’innovation.

Selon Mme Labrie, des séances de ce genre sont cruciales pour l’industrie de l’assurance, en 2021 et au-delà. « Les compagnies d’assurance du monde entier se heurtent à de nombreux obstacles », explique-t-elle.

« S’ajuster à l’arrivée d’un nouveau concurrent, comme Amazon, améliorer ses pratiques d’analyse de données, utiliser l’IA et l’automatisation pour contrer la banalisation et lutter contre les menaces informatiques sont autant de défis à relever pour les assureurs qui se doivent d’accélérer leur transformation numérique en conséquence. Nous sommes d’avis que des événements comme Insurtech QC peuvent donner lieu à des solutions et à des idées percutantes dans ce contexte. »

La preuve? Insurtech QC tient son événement annuel depuis plusieurs années à Québec, ce qui atteste de l’écosystème bien établi regroupant les services d’assurances et financiers et les secteurs de la haute technologie, deux des principales industries de la ville qui conjuguent expertise de pointe et performance de renommée mondiale.

Dans le cadre de l’événement de cette année, on avait prévu un Concours de pitch avec des présentations éclairs pour donner aux jeunes entreprises de technologie l’occasion de présenter leurs produits aux assureurs. Le jury, regroupant des grands noms de l’industrie, a attribué des prix pouvant atteindre 10 000 $ pour les meilleures présentations. 

Québec : capitale canadienne de l’assurance

Québec a établi une forte présence dans le milieu des services de finance et d’assurance, se hissant au sommet parmi les villes canadiennes. Les sociétés et les organismes ont choisi d’établir leur siège social à Québec, créant un écosystème favorable à l’innovation et à la tenue d’événements au cœur d’une destination pleine de dynamisme.

Même si Insurtech QC 2021 était un événement virtuel en raison de la pandémie, Québec s’est toujours démarquée comme étant la ville idéale où tenir des événements pour l’ensemble du secteur des assurances.

Après Toronto, Québec est la deuxième plus importante ville canadienne du secteur des assurances et des services financiers. De nombreuses compagnies d’assurance de personnes ont leur siège social ou des filiales importantes à Québec et à Lévis, employant près de 12 000 personnes dans la région, ou 48 % de leur personnel à l’échelle du pays. Cela signifie sans contredit que les décisions prises à Québec se répercutent aux quatre coins du Canada. C’est aussi pourquoi la région métropolitaine de Québec est surnommée « Hartford du Nord ».

« La concurrence entre les compagnies d’assurance de Québec pour s’attirer la clientèle n’atténue en rien leurs efforts de collaboration », ajoute Mme Labrie. « Pour le secteur de l’assurance, Québec est un carrefour très novateur qui s’appuie sur une mentalité très entrepreneuriale. Cette dynamique motive d’importants investissements et échanges commerciaux dans la région. Elle attire également des événements internationaux à Québec, que l’on considère avant-gardistes dans le secteur de l’assurance. »

Un autre facteur de popularité qui donne à Québec un avantage lors du choix d’une destination pour des événements du secteur de l’assurance : les programmes et la recherche approfondis dans les milieux de la finance, de l’assurance et de l’immobilier qui sont offerts à l’Université Laval. Il existe à l’heure actuelle 25 programmes uniques et modernes dans ces domaines, répartis entre le baccalauréat, la maîtrise et le doctorat. Tous sont mis à jour régulièrement pour suivre l’évolution de l’industrie.

Ann Cantin, directrice marketing et communications pour Québec Destination affaires croit que Québec maintiendra son attrait pour les acteurs du milieu pendant de nombreuses années encore. « Québec a établi une forte présence dans le milieu des services de finance et d’assurance, se hissant au sommet parmi les villes canadiennes. Les sociétés et les organismes ont choisi d’établir leur siège social à Québec, créant un écosystème favorable à l’innovation et à la tenue d’événements au cœur d’une destination pleine de dynamisme. »

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